Preparar y gestionar el viaje – Vuelos y autorizaciones, viajar con niños

Preparar y gestionar el viaje

Sepa cómo puede planear su viaje para disfrutar de la mejor experiencia tanto en el aire como en tierra.
El asiento lateral libre te permite reservar el asiento de al lado, para que puedas viajar sin nadie a tu lado, o toda la fila, para que puedas disfrutar de más espacio y relajarte en toda la fila para ti solo.
Si su reserva es elegible para el asiento lateral gratuito, recibirá la oferta durante el flujo de facturación online. La reserva de este servicio es para cada segmento de vuelo y está sujeta a disponibilidad.
Debes seleccionar el servicio de asiento lateral gratuito y seguir los pasos que se muestran.
Después de comprar el Asiento Lateral Gratuito, recibirás un correo electrónico de confirmación indicando la fecha, el origen y el destino del vuelo, los asientos asignados y el importe total cobrado.
Dependiendo del tipo de equipo, puedes comprar hasta 3 asientos contiguos.
Está disponible cuando se abre la facturación, es decir, 36 horas o 24 horas (hacia y desde EE.UU.) desde la salida del vuelo hasta 2 horas antes de la salida.
El precio varía según el destino y el número de asientos reservados.
No es posible cancelar o cambiar el servicio una vez que lo ha pagado. Si necesitas cambiar tu reserva, pierdes el derecho al servicio y no se reembolsará.
Si cancelas tu check-in, el servicio de Asiento Contiguo Libre permanece confirmado.
No, este servicio sólo está disponible durante el proceso de check-in online para reservas en Clase Turista y en vuelos operados por TAP o en su nombre y por TAP Express.
El Asiento Contiguo Libre está sujeto a disponibilidad y puede tener que ser cambiado por razones operativas, de seguridad o de protección, incluso después de embarcar en el avión.
Con mi tarjeta de crédito.
No.
La compra del Asiento Contiguo Libre garantiza la comodidad de disponer de uno o más asientos vacíos adyacentes al suyo.
Sí, tras realizar el pago correctamente recibirá información por correo electrónico con los detalles del servicio adquirido.
No. Los pasajeros no pueden cancelar o cambiar el servicio una vez que lo han pagado. Si necesita cambiar su reserva, perderá el derecho al servicio y no se le reembolsará. Sin embargo, puede haber situaciones en las que, después de la compra, TAP no pueda ofrecer el servicio y se reembolsará 24 horas después de la salida del vuelo. 
Si cancelas la facturación, el servicio de Asiento Lateral Vacío sigue confirmado.
Este servicio no es reembolsable 
Se le reembolsará a partir de 24 horas después de la salida de su vuelo.
Se le reembolsará a partir de 24 horas después de la salida del vuelo.
Se le reembolsará a partir de 24 horas después de la salida del vuelo.
No. Para los pasajeros que necesiten un asiento para apoyar una pierna por razones médicas, se requiere un certificado médico y debe ponerse en contacto con TAP con antelación (ver sección Asistencia Médica) y el billete del pasajero se actualizará con la tarifa correspondiente.
No. Para guardar equipaje frágil o voluminoso, instrumentos musicales o valijas diplomáticas, debe ponerse en contacto directamente con TAP, ya que el número de asientos adicionales proporcionados por la aerolínea depende del volumen/peso del equipaje y se requiere la emisión de un billete para este/estos asiento/s adicional/es.
No. El servicio no está disponible para reservas de grupo.
El servicio no es endosable ni transferible.

Los menores de 12 años que viajen solos; 

Adultos que viajen con bebés; 

Pasajeros inadmisibles o bajo custodia; 

Pasajeros que viajen con animales de asistencia;

Pasajeros considerados casos médicos (en caso de duda, póngase en contacto con TAP Air Portugal).

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